Crisismanagement

In het geval van een product recall of een voedselvergiftigingsincident kan Mérieux NutriSciences u helpen om de schade aan uw merk te beperken.

Met onze unieke ‘totaalaanpak’ op het gebied van voedselveiligheid kunnen we al onze middelen inzetten om uw problemen snel in kaart te brengen en op te lossen.

Onze adviseurs werken ter plekke samen met u om via verwerkers, producenten en retailers te achterhalen wat de bron van de voedselvergiftiging of productbesmetting is. Wij kunnen ook het contact met regelgevende instanties onderhouden, recall-ondersteuning bieden en programma’s ontwikkelen om toekomstige incidenten te voorkomen.

Onze ondersteuning omvat een totaalpakket aan crisismanagementdiensten, waaronder:

Onderzoek voedselbederf
Met een stevige dosis wetenschappelijke kennis en een in de praktijk gewortelde innovatiedrang kunnen onze kundige adviseurs u snel helpen om raadselachtige ziekteverwekkers en bederfveroorzakers op te sporen zonder al te veel downtime van uw proceslijnen, want dat gaat ten koste van uw productiviteit en winst.

In samenwerking met onze gecertificeerde laboratoria kunnen we direct een analyse- en bemonsteringsplan opstellen waarmee we de bron van uw probleem snel kunnen opsporen en tevens praktische, wetenschappelijk onderbouwde oplossingen kunnen invoeren.

Ondersteuning bij product recall
In het vervelende geval dat er een product recall nodig is, kunnen onze adviseurs ter plekke samenwerken met uw crisisteam om de besmettingshaard op te sporen en oplossingen te bedenken. Wij kunnen ook fungeren als goed geïnformeerde contactpersoon tussen uw crisisteam en regelgevende instanties. De experts van Mérieux NutriSciences vertegenwoordigen regelmatig klanten in het contact met regelgevende instanties. Zo houden zij de lijnen kort en bedenken interventiestrategieën om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Plan van aanpak crisismanagement
Indien niet goed aangepakt, kan een crisissituatie grote gevolgen hebben voor een bedrijf. Mérieux NutriSciences kan u helpen bij het opzetten of verbeteren van een crisismanagementplan zodat u goed voorbereid bent en weet wat u moet doen als er zich onverhoopt een crisis voordoet. Zo’n plan omvat allerlei facetten, van het trainen van uw werknemers tot het coördineren en traceren van de product recall.